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De conformidad con el Portal del Ayuntamiento de Navojoa, Sonora, la Secretaría de Servicios Públicos e Imagen Urbana tiene como responsabilidad lo siguiente:
Misión:
Proporcionar a la comunidad servicios públicos de calidad trabajando en un marco de planeación y modernización donde predominen sistemas de vanguardia que garanticen la eficacia.
Tienen como finalidad responder a diferentes imperativos del funcionamiento social, y favorecer la realización efectiva de la igualdad y del bienestar social.
Funciones:
- Dar respuesta y/o solucionar las peticiones, reportes, denuncias y reclamaciones presentados por los usuarios de los servicios municipales en el ámbito de su competencia.
- Dirigir en el Municipio, la prestación de los servicios públicos de calles, parques y jardines, protección animal, alumbrado público, panteones y demás que pudiere encomendarle el Presidente Municipal.
- Realizar obras de mantenimiento vial, bacheo, rescate de espacios públicos, obras destinadas a espacios educativos, asi como la infraestructura urbana para el Municipio de Navojoa.
- Ordenar y supervisar las acciones de poda, desrame, despunte o derribo de árboles.

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